Engineering/Kurse/Katalog/Claude von Null bis Meisterschaft (Vorbereitung auf Claude Certified Architect)/5.2 Wann du an einen Menschen eskalierst
AnfängerLektion 38 von 4710 Min. · praktisch
5.2 Wann du an einen Menschen eskalierst
Teil des Claude von Null bis Meisterschaft (Vorbereitung auf Claude Certified Architect)-Kurses
Vorher: Lektion 0.6. Für die Übergabe-Zusammenfassung hilft Lektion 1.4, für Beispiele im Prompt Lektion 4.2.
Wann sollte ein Support-Agent die Aufgabe selbst beenden und wann an einen Menschen übergeben? Die Antwort der Prüfung kommt nicht aus dem, was einem zuerst einfällt: dem Ärger des Kunden oder der Zuversicht des Modells. ...
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Lektion starten5.2 Wann du an einen Menschen eskalierstWas du lernen wirst
- Die Geschichte: drei Fehler an einem Vormittag
- Ausdrückliche Kriterien statt Raten
- Wie geben wir dem Agenten diese Kriterien?
- Warum funktionieren Stimmungsanalyse und die Zuversicht des Modells nicht?
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5.1 Fakten in einem langen Gespräch behalten
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5.3 Fehlerweitergabe in einem Multi-Agenten-System
Alle Lektionen in diesem Kurs
47 Lektionen- 10.1 Was ist Claude eigentlich?10 Min.
- 20.2 Wie Programme mit Claude sprechen10 Min.
- 30.3 Tokens und das Kontextfenster: das Kurzzeitgedächtnis des Modells10 Min.
- 40.4 Prompts: Wie du dem Modell Arbeit aufträgst10 Min.
- 50.5 Tools: Wie ein Modell ohne Hände Dinge erledigt10 Min.
- 60.6 Was ein Agent ist und warum eine Schleife dazugehört10 Min.
- 70.7 Eine Landkarte der Claude-Familie: Modelle, API, Claude Code, SDK und MCP10 Min.
- 81.0 Einführung: Warum Agenten in der Praxis scheitern10 Min.
- 91.1 Die agentische Schleife10 Min.
- 101.2 Das Muster aus Koordinator und Subagent10 Min.
- 111.3 Einen Subagent bauen und ihm Kontext geben15 Min.
- 121.4 Im Code erzwingen und die Übergabe15 Min.
- 131.5 Hooks im Agent SDK15 Min.
- 141.6 Arbeit aufteilen: feste Ketten oder dynamisches Aufteilen10 Min.
- 151.7 Sitzungen: fortsetzen, wiederaufnehmen und verzweigen10 Min.
- 162.0 Einführung: Ein Tool ist die Benutzeroberfläche des Modells10 Min.
- 172.1 Tool-Beschreibungen und Abgrenzungen10 Min.
- 182.2 Strukturierte Fehler in MCP10 Min.
- 192.3 Tools verteilen und tool_choice15 Min.
- 202.4 MCP anbinden15 Min.
- 212.5 Die eingebauten Tools auswählen10 Min.
- 223.0 Einführung: Wie Claude Code lernt, wie dein Projekt aussieht10 Min.
- 233.1 Die CLAUDE.md-Hierarchie10 Min.
- 243.2 Befehle und Skills10 Min.
- 253.3 Pfadspezifische Regeln10 Min.
- 263.4 Plan-Modus oder direkte Ausführung10 Min.
- 273.5 Iteratives Verfeinern10 Min.
- 283.6 Claude Code in CI10 Min.
- 294.0 Einführung: Von „einer guten Antwort“ zu „Ausgabe, auf die du dich verlassen kannst“10 Min.
- 304.1 Ausdrückliche Kriterien gegen Fehlalarme10 Min.
- 314.2 Few-Shot10 Min.
- 324.3 Tool-Nutzung und JSON Schema15 Min.
- 334.4 Validierung und Wiederholungen10 Min.
- 344.5 Message Batches10 Min.
- 354.6 Review mit mehreren Instanzen und mehreren Durchgängen10 Min.
- 365.0 Einführung: Ein System, das sich auch an einem schlechten Tag gut verhält10 Min.
- 375.1 Fakten in einem langen Gespräch behalten15 Min.
- 385.2 Wann du an einen Menschen eskalierst10 Min.
- 395.3 Fehlerweitergabe in einem Multi-Agenten-System10 Min.
- 405.4 Eine große Codebasis erkunden10 Min.
- 415.5 Menschliche Prüfung und Kalibrierung10 Min.
- 425.6 Herkunft und Unsicherheit10 Min.
- 43Abschluss: die sechs Szenarien der Prüfung10 Min.
- 44Die Logik der Antworten: acht Regeln10 Min.
- 45Die Prüfung und das Heute10 Min.
- 46Glossar10 Min.
- 47Die Prüfung selbst und ihre Bedingungen10 Min.
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